Головні переваги перфоманс-маркетингу для просування онлайн казино

Онлайн казино Маркетинг
23 грудня 2021

Компанії, зокрема казино, більше не готові витрачати на рекламу величезні кошти без отримання реальних і вимірних результатів. Замість невиразних стратегій гемблінг-ринку потрібні швидкі й ефективні рішення, де кожен витрачений долар дає результат.

Перфоманс-маркетинг для просування онлайн казино

Огляд Online Casino Market присвячено особливостям і перевагам перфоманс-промоушену. Ми розповімо про постановку KPI, етапи запуску рекламної кампанії та наскрізний аналіз проміжних підсумків.

Що таке перфоманс-маркетинг для інтернет-казино

Це спосіб просування iGaming-проекту у Мережі із залученням різноманітних інструментів. Він орієнтований на конкретний вимірний результат.

Рекламні кампанії вибудовуються за принципом прийняття швидких рішень на основі аналітики й попереднього тестування. Це забезпечує залучення найбільш релевантної інтернет-аудиторії з усіх доступних джерел.

Ключові особливості performance-маркетингу:

  • орієнтація на довгострокові комерційні показники;
  • фокус на вимірний результат, виражений у конкретних KPI;
  • використання інструментів, ефективність яких можна відстежити;
  • застосування Smarketing (sales + marketing) — стратегії, у якій цілі маркетингу та продажу взаємопов'язані.

Партнерський маркетинг схожий на перфоманс-метод з тією лише різницею, що у першому випадку оператор співпрацює з афіліатами. Другий варіант передбачає, що власник гемблінг-ресурсу самостійно розробляє рекламну кампанію, потім делегує обов'язки на аутсорсинг — партнерам і агенціям.

Performance-промоушен кардинально відрізняється від реклами на телебаченні. Її ефективність складно відстежити (скільки глядачів виконають цільову дію після перегляду ролика на ТБ), причому витрати на просування продукту залишаються високими.

Переваги перформанс-маркетингу в iGaming-індустрії

Переваги перформанс-маркетингу в iGaming-індустрії

Рішення вирізняється такими незаперечними перевагами:

  1. Еталонна ефективність. Ключове завдання підходу — надати власнику онлайн казино вимірні результати. Це зростання інтернет-трафіку, середнього чека, кількості повторних реєстрацій та багато іншого. Усі метрики відстежуються, вимірюються та коригуються, що забезпечує ефективність розкручування iGaming-проекту.
  2. Висока рентабельність інвестицій. Вкладаючи кошти у просування, оператор отримує швидке повернення інвестицій. Підприємець робить мінімум кроків «наосліп», що дозволяє оптимізувати витрати на рекламу без втрати її якості та результативності.
  3. Мобільність. Власники інтернет-казино стають гнучкими у прийнятті тих чи інших рішень. Якщо з будь-яких причин промоушен не дає очікуваних результатів, можна швидко внести корективи.
  4. Відповідність світовим тенденціям. Перфоманс-маркетинг — це сучасний та актуальний метод просування гемблінг-платформ, популярний у В2В-провайдерів.
  5. Низький ризик провалу. Усі етапи рекламної кампанії суворо контролюються, а проміжні результати порівнюються з основними показниками. Це гарантує мінімальний ризик провалу: підприємці завжди одержують конкретний, а не абстрактний результат.

Базові KPI для азартної індустрії

Фахівці з реклами працюють зі складними багатоетапними завданнями, результативність яких складно виміряти короткостроковими комерційними метриками.

Для оцінки успішності перформанс-кампанії фахівці використовують такі показники:

CAC — співвідношення ціни маркетингових активностей до обсягу залученого інтернет-трафіку (кількості нових клієнтів)

Показник можна розрахувати, спираючись на кількість зареєстрованих клієнтів, кількість повторних реєстрацій або геймерів, які внесли стартовий депозит. Усі ці характеристики є цільовими діями, які докладно прописуються у рекламному плані

AOV — розмір середнього чека гемблера

Для підрахунку AOV-метрики суму прибутку розділяють на кількість активних користувачів в інтернет-казино.

Проміжні результати можна порівняти зі стартовими або за попередній звітний період. Це дозволяє оцінити рентабельність довгострокових вкладень у performance-кампанію

CLV — довічна цінність клієнта

Параметр розраховується як добуток AOV-метрики та тривалість утримання гемблера на сайті (у місяцях).

Показник служить для розрахунку прибутку, який геймер приніс інтернет-казино впродовж усієї його активності (від реєстрації до видалення ігрового акаунта).

CLV потрібно моніторити у динаміці, тобто за кожен звітний місяць/квартал. Різкі стрибки CLV у бік збільшення підтверджують успішність рекламної кампанії, у бік зниження — свідчать про неефективну маркетингову стратегію

ROI — рентабельність рекламних інвестицій

Параметр демонструє повернення коштів, інвестованих у перформанс-кампанію. Для підрахунку чистий прибуток інтернет-казино (заробіток за мінусом витрат) розділяють на суму витрат і множать на 100%.

Метрика ілюструє прямі рекламні витрати та заробіток оператора

SAC — частка витрат на performance-маркетинг у загальній структурі витрат підприємця

Показник не повинен перевищувати інші статті видатків у фінансовому звіті компанії: на виплату заробітної плати, оренду софту, сплату податків тощо

Performance-кампанія: етапи запуску та керування

Performance-кампанія онлайн казино: етапи та особливості

Розглянемо основні кроки на шляху реалізації успішної маркетингової програми в гемблінг-сфері.

Аналіз бізнесу та кон'юнктури ринку

На першому етапі фахівці проводять комплексну аналітику iGaming-бренду, вивчають нюанси ведення бізнесу, особливості законодавчої бази й інші важливі аспекти.

Маркетологам необхідно оцінити:

  • цільову аудиторію інтернет-казино (ядро та побічні групи клієнтів, які у перспективі принесуть найбільший прибуток);
  • роботу азартного сайту (юзабіліті, каталог розваг, порядок верифікації, методи поповнення та виведення коштів, зручність користувацького інтерфейсу);
  • нормативно-правове регулювання (наявність ліцензій і сертифікатів відповідності, нюанси оподаткування);
  • ефективність поточних і попередніх рекламних активностей.

Аналіз необхідно провести для всіх етапів роботи з воронкою продажів, щоб у майбутньому оптимізувати витрати на маркетинг.

Постановка цілей

Ключове завдання — збільшення прибутку. Цю абстрактну мету фахівцям потрібно перетворити на реальні KPI-метрики. Вони мають бути вимірними, досяжними, значущими й обмеженими у часі.

KPI (Key Performance Indicators — ключові показники ефективності) можуть виражатися в абсолютній і процентній формах. До абсолютних відносять розмір заробітку, чистого прибутку і витрат підприємця, кількість залучених клієнтів тощо.

У відсотковому вигляді виражаються похідні параметри. Це ROI (рентабельність інвестицій на рекламу), SAC (частка маркетингових витрат) й інші показники.

Розробка стратегії

На цьому етапі формується медіаплан, у якому прописуються цілі кампанії, використовувані інструменти з урахуванням особливостей продукту (інтернет-казино) та кон'юнктури ринку.

У медіаплан додаються різні таблиці та графіки з поточними та плановими показниками. Поширено розбивку документа за тижнями, місяцями, кварталами, що дозволяє відслідковувати ефективність кампанії у динаміці.

У перфоманс-маркетингу застосовуються інструменти, користь від яких можна оцінити:

  • контекстна реклама;
  • таргетинг у соціальних мережах;
  • email-розсилка;
  • нативна реклама.

Використання тих чи інших інструментів залежить від поточних цілей оператора:

  1. Активності у медіа та таргетинг через популярні месенджери формують потребу в азартних розвагах (це може бути хобі, веселе дозвілля або спосіб заробітку), покращують іміджеві показники інтернет-казино.
  2. Контекстна і нативна реклама, підключення чат-ботів у месенджери застосовуються для роботи з уже сформованим попитом. Гемблерам достатньо клікнути на яскравий банер або натиснути кнопку у чаті, щоб перейти до гри, реєстрації або поповнення рахунку.
  3. Ретаргетинг і персоналізована email-розсилка покликані повернути клієнтів, які з певних причин перестали грати у казино. Можна розповісти про нові слоти та вигідні бонуси, запропонувати тимчасовий кешбек.

Запуск і керування перфоманс-кампанією

Фахівці одночасно працюють з:

  • контекстом;
  • таргетинговою та медіа-рекламою;
  • популярними пошуковими системами;
  • розміщенням за геолокацією.

Згідно зі схваленим медіапланом, запускаються рекламні ролики для YouTube та Twitch, активуються чат-боти у месенджерах, розміщуються пабліки у соціальних мережах, банери та статті на профільних інтернет-ресурсах.

Наскрізна аналітика

Це розширена статистика за всіма рекламними каналами, розгорнутий аналіз за періодами, порівняння з плановими показниками, підрахунок відхилень у абсолютній та процентній формах.

Завдання на цьому етапі:

  • оцінити рентабельність інвестицій за всіма маркетинговими напрямами та цільовими групами;
  • відключити неефективну рекламу;
  • скоригувати вибрану стратегію для покращення KPI-показників у майбутніх звітних періодах.

Можна використовувати такі маркетингові послуги:

  • платформи для відстеження аналітики («Яндекс.Метрика», Google Analytics);
  • трекінгові системи для оцінки вхідних активностей: дзвінків, повідомлень, заявок (CoMagic, Mango Office, Allostat, PrimeGate, CallTouch);
  • рішення для моніторингу мобільної аналітики (Adjust, AppMetrica, AppsFlyer, Distimo);
  • багатозадачні CRM-системи в інтернет-казино.

Головне про ефективне просування iGaming-проектів

Перформанс-промоушен — це актуальний метод маркетингу азартних сайтів.

  • До переваг рішення відносять його високу ефективність, швидку окупність рекламних вкладень, гнучкість і масштабованість, низький ризик провалу. Performance-маркетинг відповідає трендам і популярний у світі.
  • В основі будь-якої кампанії лежить націленість на результат. Він виражається у конкретних і вимірних метриках — розмірі середнього чека, довічної цінності клієнта, рентабельності витрат на маркетинг тощо. До уваги беруться також прибутковість казино-бізнесу, обсяг інтернет-трафіку, кількість повторних реєстрацій й інші параметри.
  • Performance-кампанія складається з кількох етапів. Необхідно провести аналіз вихідних даних (діяльності, нормативно-правової бази), визначити цілі просування, створити стратегію з медіапланом, запустити кампанію та забезпечити наскрізну аналітику даних.

Компанія Online Casino Market надає професійні послуги з розкрутки iGaming-проектів. Ми завжди досягаємо максимальної ефективності просування за будь-якого стартового бюджету.

Ми постачаємо сучасні гемблінг-продукти:

Напишіть у Online Casino Market й отримайте найкращу пропозицію на ринку!

Увага!

Будь ласка, ретельно перевіряйте контактні дані, які вводите для зв’язку з нами. Це необхідно для вашої безпеки.

Шахраї можуть використовувати контакти, схожі на наші, щоб обманювати клієнтів. Тому просимо вводити тільки ті адреси, які ми вказуємо на офіційному сайті.

Будьте уважні! Ми не несемо відповідальності за діяльність осіб, які використовують схожі контактні дані.

Karen Fill

Автор

Karen Fill

Експерт з грального бізнесу у Online Casino Market

23 грудня 2021