Познайомтеся зі своєю аудиторією: докладні інструкції від Online Casino Market

Онлайн казиноМаркетингМенеджмент
21 жовтня 2021

Один із найважливіших аспектів гральної онлайн-індустрії — успішний маркетинг. Зазвичай власники гральних проектів завжди знають, на яку аудиторію їм необхідно орієнтуватися.

Ретельне вивчення потенційних гравців дозволяє збільшити ефективність просування та скоротити витрати на нього. Для визначення цільової аудиторії ми наполегливо рекомендуємо вам створити портрет свого клієнта.

Портрет середньостатистичного клієнта

Компанія Online Casino Market продовжує працювати над розширенням теоретичної бази із запуску казино.

Отримуючи все більше інформації щодо створення прибуткового ігрового середовища, також пам'ятайте про можливість звернення за кваліфікованою допомогою.

Наші фахівці дадуть відповіді на будь-які запитання, а також запропонують бізнес-рішення під ключ.

Робота з цільовою аудиторією

Ваше головне завдання — точно визначити цільову аудиторію та зібрати якомога більше інформації про ваших потенційних гравців. Завдяки цьому ви зможете впливати на них під час рекламної кампанії й залучати більше клієнтів.

Ми рекомендуємо вам зосередитися на особливостях гемблерів і визначити, який ступінь ігрової активності був б найкращим для вас. У результаті ви зможете розробити ефективну рекламну стратегію, яка згодом принесе високий прибуток.

Класифікація потенційних гравців

Безсумнівно, відвідувачі вашого казино будуть різними. Тому ви повинні розподілити їх на групи, спираючись на соціально-демографічні, поведінкові та інтелектуальні чинники.

Пропонуємо до вашої уваги найбільш поширені особливості кожної групи:

Соціально-демографічні чинники

Поведінкові чинники

Інтелектуальні чинники

  • вікова група;
  • освіта;
  • місце роботи;
  • рівень прибутків;
  • походження;
  • суспільне становище;
  • місце проживання;
  • стать
  • дилетанти;
  • постійні клієнти;
  • професіонали;
  • ігромани;
  • перспективні користувачі
  • амбіції;
  • звички;
  • особливості особи;
  • інтереси та хобі;
  • життєві цілі

Давайте заглибимося та спробуємо проаналізувати кожен чинник окремо, щоб збільшити ефективність залучення гравців.

Соціально-демографічні особливості

У світі високорозвинених технологій навіть найменша дрібниця може вплинути на бажання людини відвідати вашу ігрову онлайн-платформу. Тому важливо враховувати кожен аспект.

Вік

Соціально-демографічні особливості: вік

Вік понад половини гравців онлайн казино варіюється від 21 до 45 років. Орієнтовно 30% відвідувачів старше 45 років, майже 20% гемблерів у віці від 18 до 21 року. Ці цифри було отримано завдяки технологічній доступності гемблінг-сайтів.

Оскільки літні люди вже звикли до мобільних телефонів і ноутбуків, середній вік гравців продовжує збільшуватися.

Освіта, місце роботи та рівень прибутків

Соціально-демографічні особливості: рівень доходів

У цій групі гравці онлайн казино розподіляються на три підгрупи, залежно від їхнього фінансового положення:

  1. Низький рівень прибутків. Це люди з середньою освітою без будь-яких великих джерел заробітку. Зазвичай вони відвідують онлайн казино, намагаючись зірвати куш.
  2. Середній прибуток. Люди цієї групи мають вищу освіту та гідний рівень заробітку. Після довгих і напружених буднів вони відвідують гральні заклади, щоб відпочити та розважитися.
  3. Високий рівень прибутку. У таких гравців великі ставки, і зазвичай вони є VIP-клієнтами казино. Ці гравці воліють не розкривати свої джерела заробітків, але регулярно роблять великі ставки.

Вам необхідно налаштувати онлайн казино відповідно до рівня освіти та можливостей заробітку ваших гравців.

Зрозуміло, запропонувати ігрові послуги одразу для всіх груп одночасно складно. Тому ми рекомендуємо вам зосередитися на цільовій аудиторії та постаратися залучити якомога більше користувачів.

Стать

Соціально-демографічні особливості: стать

Орієнтовно 57% гравців онлайн казино — чоловіки, 43% — жінки. Нещодавно кількість жінок, які відвідують ігрові платформи, була набагато меншою. Сьогодні через політику рівноправності й усвідомленості населення ці цифри майже зрівнялися.

Походження та місце проживання

Соціально-демографічні особливості: походження

Завдяки аналітичним інструментам, ви дізнаєтеся, звідки гравці заходять на вашу ігрову платформу. Залежно від місцевого законодавства ви зможете коригувати рекламну кампанію, щоб уникнути зіткнення з можливими обмеженнями та залучити якомога більше клієнтів.

Місце проживання також впливає та на стабільність інтернет-з'єднання. Саме тому у розвинених державах охоплення аудиторії буде великим, а у країнах третього світу виникають проблеми зі входом на сайт казино.

Спираючись на наявні статистичні зведення, можна стверджувати, що найвища активність на сайтах азартних онлайн-ігор спостерігається в Австралії, Сінгапурі й Ірландії. Водночас США, Китай і Японія — лідери за рівнем втрати клієнтів.

Інтелектуальні особливості

Інтелектуальні особливості клієнтів

Крім збору загальних даних про ваших користувачів, ви повинні зрозуміти їхні психологічні особливості. Вони будуть у нагоді, коли ви плануватимете привабливі для аудиторії рекламні кампанії.

Інтереси

Через надзвичайно швидкий розвиток гральної індустрії стає все важче впливати на користувачів. Однак, дізнавшись про останні тенденції, ви зможете спланувати інтеграцію слотів так, щоб залучити багатьох гравців. Наприклад, можна взяти за основу недавній ажіотаж навколо серіалу «Гра престолів» або тему коронавірусу, що поширився на всі країни світу.

Мотиви

Залежно від того, чому користувачі відвідують вашу ігрову платформу, ви можете вплинути на їхнє бажання проводити на ній більше часу та насолоджуватися різноманітним контентом.

Статистика демонструє такі цифри:

  • 55% хочуть випробувати удачу;
  • 35% бажають розслабитися та приємно провести вільний час;
  • 10% намагаються заробити на життя.

Соціально-демографічні особливості допоможуть з'ясувати, які гравці відвідують платформу, після чого ви зможете розподілити їх за категоріями.

Особистість

Спираючись на результати численних досліджень у сфері азартних ігор у Інтернеті, аналітики визначили два типи людей, які відвідують гемблінг-сайти:

  1. Розважливі. Такі гемблери намагаються застосувати різні теорії та формули, щоб прорахувати результат гри. Вони холоднокровні, не поспішають і зазвичай знають, коли потрібно зупинитися.
  2. Емоційні. Проводячи час на сайті казино, ця група гравців зосереджується на відчуттях. У своїх програшах вони звинувачують виключно заклад і не можуть вчасно зупинитися.

Особливості поведінки

Особливості поведінки гравців

У той час як деякі люди просто відчувають задоволення від участі у азартних іграх, інші по-справжньому одержимі ними.

Варто розподілити відвідувачів казино на групи, до кожної з яких необхідний особливий підхід:

  1. Дилетанти. Ці користувачі навряд чи коли-небудь ризикнуть своїми грошима. Вони новачки у гемблінгу та будуть звикати до ігрового середовища поступово. Перший досвід відвідування казино має вирішальне значення. Якщо їм сподобається, вони продовжать грати.
  2. Постійні відвідувачі. Люди цього типу часто відвідують онлайн казино: один або кілька разів на тиждень. Вони здатні контролювати себе та можуть легко зупинитися, якщо відчувають, що втрачають контроль і несуть збитки.
  3. Досвідчені гемблери. Їхня головна мета — приємно проводити час у казино, і водночас користувачі відвідують заклад нерегулярно. Вони не бояться програти, але у той же час розуміють, коли варто зупинитися.
  4. Одержимі азартними іграми. Ці люди хворі, і йдеться про справжню залежність від азартних онлайн-ігор. Більшість великих платформ казино дотримуються політики відповідальної гри та попереджають кожного користувача про можливість розвитку лудоманії. Психічне здоров'я людини набагато важливіше за легкі гроші.
  5. Хайролери. Ці гравці люблять робити високі ставки та вимагають, щоб казино ставилося до них відповідно. Клієнти примхливі, і до них потрібен особливий підхід, якщо ви хочете отримати вигоду.

Навчіться розуміти аудиторію за допомогою спеціальних інструментів

Таргетинг: розуміння й орієнтація на потрібну аудиторію

У більшості випадків оператори-новачки намагаються керувати гравцями самостійно. Варто визнати, що теоретичні знання можуть принести чималу користь власникам казино. Однак досвід роботи з людьми залишається головним чинником успіху.

Компанія Online Casino Market пропонує вам прекрасну можливість отримати якісну допомогу фахівців.

Ми розповімо про все, що необхідно для розуміння аудиторії та отримання великого прибутку:

  • навчання роботі з цільовою аудиторією;
  • класифікацію потенційних гравців;
  • сприйняття соціально-демографічних чинників;
  • прийняття до уваги інтелектуальних особливостей;
  • облік поведінки.

У наступній статті ми розглянемо інший аспект грального бізнесу та з'ясуємо, які переваги мають блокчейн-технологія та криптовалюта.

Якщо у вас є запитання, не соромтеся звертатися до співробітників служби підтримки Online Casino Market.

Автор

Karen Fill

Експерт з грального бізнесу у Online Casino Market

21 жовтня 2021