Ответственная игра: обзор основных аспектов игорного онлайн-рынка

Онлайн казиноНаземный бизнесМаркетинг / Реклама
30 сентября 2020

Пандемия заставила людей думать не только о себе, но и о других. Сегодня каждый человек должен понимать, что он несет ответственность не только за собственную жизнь, но и за здоровье и безопасность своих коллег и родственников, а игорные заведения ответственны за гемблеров.

Уважающие себя операторы не должны считать зарабатывание денег своей единственной целью. К сожалению, некоторые предприниматели пренебрегают правилами ответственного ведения бизнеса. Результаты такого подхода бывают плачевными.

Компания Online Casino Market поможет вам разобраться в принципах ответственной игры, соблюдение которых необходимо для достижения успеха в сфере гемблинга.

Социально ответственный маркетинг

Социально ответственный маркетинг

Предлагая азартные игры, операторы не должны заставлять пользователей регистрироваться на своих сайтах. Помните, что достойные доверия платформы казино вызывают только положительные ассоциации (в первую очередь, — с хорошим досугом).

Разумеется, никто не хочет, чтобы его бизнес соотносили с такими понятиями, как игорная зависимость и финансовые проблемы. Поэтому важно использовать ненавязчивые маркетинговые инструменты, способные заинтересовать потенциальную аудиторию.

Необходимо также предупреждать гемблеров о возможных рисках, вызванных безответственной игрой. Не бойтесь говорить о лудомании. Владельцы казино должны делать все возможное, чтобы не допускать импульсивного размещения ставок.

Существует множество примеров успешного применения социально ответственного маркетинга в различных отраслях, где поставщики и производители товаров и услуг уделяют должное внимание безопасности и комфорту своих клиентов.

Рассмотрим позиции нескольких компаний такого рода:

  1. Nestle. Этот производитель продуктов питания заменяет вредные ингредиенты более полезными для здоровья клиентов, стремится к максимальной прозрачности бизнеса и предоставляет правдивую информацию о своей продукции, не скрывает от покупателей никаких подробностей.
  2. Heineken. Пивоваренная компания предупреждает людей об опасности вождения в нетрезвом виде и активно применяет принципы социально ответственного маркетинга в своих рекламных кампаниях.
  3. Unilever. Крупнейший производитель разнообразной продукции также старается следовать эко-тенденциям и заботиться о здоровье своих потребителей. Бренд решил изменить упаковку некоторых продуктов и вместо пластика использовать более экологичные аналоги (бумагу, картон, стекло и другие).

Проблема игорной зависимости

Проблема игорной зависимости: стереотипы

Масштабное распространение информации о лудомании имеет двойственный эффект. С одной стороны, люди все больше узнают об опасностях неконтролируемого размещения ставок и безответственного отношения к азартным играм. С другой, — такие сообщения породили множество мифов об индустрии гемблинга.

Некоторые считают игры в наземных и виртуальных казино крайне негативным явлением, не вникая в суть самой концепции азартных развлечений и веря в некоторые клише, распространяемые через СМИ.

Операторы должны объяснять своим клиентам, что играть в казино — это не так плохо, как может показаться. Нужно только ответственно относиться к гемблингу.

Предлагаем вашему вниманию один интересный пример. Есть люди, которым нравится проводить свободное время за игрой в боулинг или бильярд. Многие из них делают это регулярно (например, раз в неделю). Кроме того, они постоянно тратят немалые суммы на еду и напитки.

При этом никто не утверждает, что бильярд или боулинг вызывают привыкание и представляют угрозу для здоровья и финансового благополучия игроков. Хотя такой риск вполне реален, если человек потеряет контроль над своими действиями. Азартные игры, как и сотни других видов развлечений, это лишь способ приятно провести время. Именно такую идею нужно донести до общественности.

Формирование положительного имиджа компании — эффективный способ борьбы со стереотипами и предрассудками. Многие операторы принимают участие в различных благотворительных акциях и активно поддерживают спортивные организации и юных спортсменов, нуждающихся в материальной помощи.

Типы игроков

Говоря о вероятности возникновения игорной зависимости, очень важно определить основные категории игроков, понять их цели и мотивы.

Гемблеров разделяют на 3 основные группы:

  1. Пользователи, играющие ради развлечения. Риск развития лудомании у них сводится к минимуму. Основная цель таких посетителей казино — получить удовольствие от самого процесса, а не заработать деньги.
  2. Игроки, проводящие в казино свое свободное время. Часто они становятся постоянными клиентами игорных заведений и могут делать большие ставки, однако никогда не рискуют, устанавливая для себя четкие временные и финансовые ограничения. Основная цель этой категории гемблеров — общение с другими посетителями и крупье, поэтому риск развития зависимости у них крайне низкий.
  3. Игроки, делающие высокие ставки, в некоторых случаях способны даже превышать пределы своего бюджета. Они могут играть одновременно за несколькими столами (или игровыми автоматами) и всегда готовы рисковать. Среди этой группы пользователей зависимых людей можно встретить чаще всего.

Несомненно, именно гемблеры, размещающие высокие ставки, составляют основу целевой аудитории наземных и виртуальных казино. Очень важно создать для них подходящие условия. Позвольте клиентам оценить свои шансы на успех и принять самостоятельное решение.

Некоторые онлайн-проекты имеют специальные службы поддержки для людей, страдающих зависимостью. Квалифицированные эксперты помогают им научиться контролировать свое время и деньги, адекватно воспринимать азартные игры.

Основные сведения об ответственной игре

Брендинг казино с помощью экспертов

Индустрия гемблинга — выгодный бизнес. Неудивительно, что многие предприниматели поддаются искушению получить быструю и крупную прибыль, используя манипулятивные маркетинговые инструменты. Такой подход считается неэтичным. Более того, именно он может привести к развитию лудомании.

Операторы, стремящиеся поддерживать хорошую репутацию казино, всегда должны помнить о таких аспектах:

  • Цель социально ответственного маркетинга заключается в информировании клиентов о возможных рисках и предотвращении появления у них игорной зависимости.
  • Создание положительного имиджа компании позволит оператору избежать ошибочных суждений со стороны потенциальной аудитории.
  • Лудомания — серьезная проблема, которую необходимо обсуждать с клиентами и партнерами.

Компания Online Casino Market появилась на мировом игорном рынке более 10 лет назад. Следование принципам социально ответственного маркетинга — наше главное правило. Мы будем рады помочь вам создать современный и безопасный проект, который привлечет большое количество игроков.

Если у вас есть вопросы об ответственной игре, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом:

Написано

Karen Fill

Эксперт по игорному бизнесу в Online Casino Market

30 сентября 2020