Нейросеть в гемблинге: как при помощи искусственного интеллекта оптимизировать работу онлайн казино

Онлайн казино
Обновлено 18 апреля 2023

ИИ — одна из ключевых инноваций на игорном рынке. Внедрение AI-программ упрощает работу оператора, повышает безопасность азартного сайта, улучшает клиентский опыт, благодаря чему геймеры снова и снова возвращаются в интернет-казино.

Применение ИИ в интернет-казино

Компания Online Casino Market рассказывает о способах и выгодах использования ИИ.

Что такое и для чего нужна нейросеть

Искусственный интеллект — это имитация процессов человеческого разума машинами и компьютерными системами. Программирование ИИ фокусируется на базовых когнитивных навыках: обучении, рассуждении и самокоррекции.

Решения на основе AI включают:

  • экспертные сервисы;
  • функцию обработки информации на естественном языке;
  • опцию распознавания речи;
  • машинное зрение и прочие полезные функции.

Фактически нейросеть является универсальным помощником в бизнесе, который умеет не только собирать и обобщать информацию, но также анализировать ее и принимать взвешенные решение на ее основе. Кроме того, AI-программы склонны к самообучению на основе ранее полученного опыта.

Первая машина на базе ИИ разработана в стенах Стэнфордского университета художником-абстракционистом Гарольдом Коэном. Робот AARON был представлен в 1968-м в виде «чертежной» черепахи, умеющей создавать абстрактные рисунки.

За полвека конструкция потерпела несколько модификаций и существенно улучшила свои навыки. Изначально решение создавалось на языке программирования С, а в начале 1990-х специалисты подключили язык Lisp.

Принципы функционирования современных AI-программ:

  • обработка больших объемов данных;
  • анализ информации на предмет корреляции и выявления закономерностей;
  • прогнозирование будущих состояний.

В настоящий момент возможности нейросети применяются в самых разных отраслях экономики. Это финансы, страхование, медицина, фармацевтика, грузоперевозки, туризм и, конечно же, гемблинг.

Флагман индустрии развлечений Netflix, к примеру, подтвердил, что использует нейросеть для персонализации клиентского опыта. Такой подход помог увеличить посещаемость стримингового сервиса на 27% всего за один год.

Интернет-издание Gartner провело опрос 3 000 генеральных директоров компаний. Респонденты назвали аналитику данных на основе ИИ главной технологией для достижения успеха. По мнению опрошенных, AI-программы имеют наибольшее стратегическое значение для развития бизнеса, поэтому на них приходятся основные инвестиции.

Какую пользу принесет искусственный интеллект казино

Нейросеть в онлайн казино

Организатор международных и региональных саммитов в сфере гемблинга Sigma Group утверждает:

Нейросеть играет важную роль в запуске и становлении iGaming-стартапов.

Развернутая аналитика данных, мощный технический саппорт, выявление поведенческих закономерностей, рекомендации игр — все это было бы невозможным без искусственного интеллекта.

Законная работа в игорной отрасли

Применение ИИ помогает оператору вести легальную деятельность на высококонкурентном гемблинг-рынке:

Своевременная верификация геймеров

Подтверждение личности необходимо для проверки возраста посетителей сайта. Цель — не допустить к игре несовершеннолетних или лиц, внесенных в списки самоограничения и самоисключения.

Сочетание ИИ и технологий позволяет идентифицировать пользователей на основе биометрического распознавания лиц или сканирования отпечатков пальцев.

Геймеры не смогут использовать программы-маски и proxy-серверы, чтобы скрыть личность или реальный возврат

Поддержка ответственной игры

Искусственный интеллект умеет выявлять поведенческие триггеры, которые часто свидетельствуют о потере геймером контроля над игрой. Это поднятие ставок, несмотря на проигрыши, частая отмена вывода средств, увеличение игрового времени и т. д.

ИИ-система учитывает поведение гемблера и на его основе выстраивает безопасный путь по игровому продукту

Гарантия честной игры

AI-программы незаменимы для выявления обмана со стороны клиентов. Это мультиаккаунтинг, кража бонусов, использование онлайн-читерских систем для получения преимущества в раундах. ИИ мгновенно блокирует любые незаконные проявления и по максимуму защищает честную игру.

Одной из самых известных ИИ-программ является APRS — система автоматического распознавания образов. Она умеет определять, является ли геймер по ту сторону экрана реальным человеком или ботом, благодаря чему казино эффективно борется с мошенничеством

Риск-менеджмент переводов

ИИ автоматически проверяет операции на соответствие политикам AML (борьбе с отмыванием денег) и FATF (предотвращению финансирования терроризма).

Внедрение AI-программ снижает количество возвратных платежей, что также важно для общей безопасности азартного сайта

Автоматизация обслуживания гемблеров

Нейросеть — это база для запуска чат-бота.

Универсальный помощник решает огромный перечень вопросов, связанных с:

  • регистрацией и верификацией на сайте;
  • внесением стартового депозита;
  • обналичиванием бонусов и выводом призовых;
  • информированием о новых играх, акциях, турнирах, промокодах;
  • консультированием по вопросам ответственной и безопасной игры.

На основе искусственного интеллекта и популярных мессенджеров (Telegram, Viber, Instagram) создают универсальные игровые площадки. Здесь можно регистрировать гемблеров, принимать ставки, выплачивать призовые, проводить турниры или сезонные акции.

Telegram-казино, например, будет иметь идентичный с мобильным казино и десктопной версией сайта бэкенд. Фронтенд при этом отличается в зависимости от устройства и программы для входа.

Повышение уровня клиентского сервиса

Полезные возможности нейросети:

  1. Контроль расходов. При помощи ИИ можно настроить лимиты в игре, уведомления о транзакциях в казино и другие функции. Все эти опции являются частью общего плана бюджетирования. Он создается для каждого геймера отдельно на основе его поведенческих триггеров.
  2. Круглосуточная поддержка игроков. Искусственный интеллект поможет с решением разных технических и юридических задач. Долго не приходят деньги на счет, есть сложности с использованием промокода — эти и другие вопросы решаются круглосуточно и в автономном режиме благодаря ИИ.
  3. Формирование рекомендаций. Нейросеть изучает предыдущие запросы аудитории (игры, поставщиков софта, любимые функции и персонажи), и на их основе создает список развлечений, который точно заинтересуют конкретного геймера. Создание перечня рекомендаций на основе ИИ уже практикуют топовые разработчики софта. Среди них выделяют компанию 888 Holdings Ltd и ее новаторскую платформу Oracle.

Оптимизация маркетинговых кампаний

Нейросеть умеет отслеживать и анализировать промежуточные результаты рекламы. На их основе предприниматель принимает взвешенное решение о продолжении кампании, приостановке или внесении изменений.

ИИ может классифицировать геймеров на основе их поведения и предпочтений. Для каждой выделенной группы целесообразно запускать отдельные маркетинговые кампании, чтобы извлечь большую пользу от рекламы.

Главное о искусственном интеллекте в гемблинге

Искусственный интеллект в гемблинге

Нейросеть — это важная техническая новация, делающая онлайн казино лучше, популярнее и безопаснее.

  • Использование ИИ обеспечивает законную работу оператора. AI-программы облегчают верификацию геймеров и проверку их возраста, поддержку ответственной игры. Искусственный интеллект является важным компонентом риск-менеджмента платежей.
  • ИИ применяется для улучшения клиентского опыта. Нейросеть умеет формировать списки рекомендаций на основе пользовательских предпочтений, создавать индивидуальные планы бюджетирования, оказывать круглосуточную помощь гемблерам.
  • ИИ — незаменимый компонент при создании чат-ботов на основе мессенджеров. Можно применять Telegram, Viber, Instagram и другие ресурсы, чтобы расширить клиентскую базу казино.

Компания Online Casino Market предлагает прибыльные iGaming-проекты:

Мы оказываем помощь с лицензированием и продвижением iGaming-стартапов, можем написать бизнес-план или создать фирменные HTML5-слоты по индивидуальным эскизам заказчика.

Остались вопросы?
Свяжитесь с экспертом
Заявка через телеграм
Внимание!

Пожалуйста, тщательно проверяйте контактные данные, которые вводите для связи с нами. Это необходимо для вашей безопасности.

Мошенники могут использовать контакты, похожие на наши, чтобы обманывать клиентов. Поэтому просим вводить только те адреса, которые мы указываем на официальном сайте.

Будьте осторожны! Мы не несем ответственности за деятельность лиц, использующих схожие контактные данные.

Карен Филл

Автор

Карен Филл

Эксперт по игорному бизнесу в Online Casino Market

Обновлено 18 апреля 2023